Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Kuwipati Feyo a zákazníkmi pri nákupe tovaru prostredníctvom webovej stránky.
2. Definicie pojmov
Pre účely týchto podmienok:
- Predávajúci: Kuwipati Feyo
- Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba nakupujúca tovar
- Tovar: Čajové produkty Kuwipati Feyo
- Zmluva: Dohoda o kúpe tovaru
- Webová stránka: kuwipatifeyo.sbs
3. Uzavretie zmluvy
Zmluva sa uzatvára odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením predávajúcim. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky emailom do 24 hodín.
4. Ceny a platby
Všetky ceny sú uvedené v EUR vrátane DPH. Spôsoby platby: bankový prevod, kreditná karta. Platba je splatná do 5 dní od potvrdenia objednávky.
5. Dodacie podmienky
Dodacia lehota je 2-5 pracovných dní od prijatia platby. Náklady na dopravu sú uvedené pri objednávke. Dodanie prebieha na adresu určenú kupujúcim.
6. Reklamácie
Reklamačná lehota je 14 dní od prevzatia tovaru. Reklamácie sa podávajú písomne na email: info@kuwipatifeyo.sbs. Odpoveď na reklamáciu do 30 dní.
7. Záruka
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním.
8. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na otvorené balenia tovaru.
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany súkromia. Osobné údaje sa spracúvajú pre účely plnenia zmluvy.
10. Zodpovednosť
Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním tovaru. Maximálna zodpovednosť je obmedzená na hodnotu objednávky.
11. Riešenie sporov
Spory sa riešia dohodou. Ak sa nedosiahne dohoda, príslušným orgánom je slovenský súd.
12. Zmeny podmienok
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.
13. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sú zostavené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Nevhodné ustanovenia sa považujú za zrušené.
14. Kontakt
Kuwipati Feyo, Kamenná ulica 15, 811 04 Bratislava, Slovensko, info@kuwipatifeyo.sbs, +421 2349301420